Договоры и соглашения

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи «Мобильная связь (MVNO)» ~129 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи «Мобильная связь (MVNO)» на условиях акции «Два интернета».

    Положение о порядке проведения акции «Два интернета» ~255 Kб

    Положение о порядке проведения акции «Два интернета».

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам ~396 Кб

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам.

    Договор об оказании услуг связи ~390 Кб

    Форма договора об оказании услуг связи физическим лицам «Интерактивное телевидение», «Домашний Интернет», а также услуги телефонной связи.

    Положение по акции «Подключайся на сайте!» ~78 Kб

    Положение по  акции «Подключайся на сайте!»

    Положение о порядке проведения акции «Максимум выгоды» ~699 Kб

    Положение о порядке проведения акции «Максимум выгоды».

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» на условиях акции «Максимум выгоды» ~93 Kб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» на условиях акции «Максимум выгоды» к договору об оказании услуг связи.

    Положение о порядке проведения акции «Оборудование 2017» ~765 Kб

    Положение о порядке проведения акции «Оборудование 2017».

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» ~254 Kб

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» ~236 Kб

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Программа «БОНУС». Публичная оферта ~80 Кб

    Программа «БОНУС». Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи.

    Рекомендуемая форма Доверенности ~158 Кб

    Рекомендуемая форма Доверенности.

    Особенности оказания услуг связи ~257 Kб

    Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи, и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IPTV), кабельное телевидение и др.).

    Оферта об изменении способа и/или адреса доставки счета 92 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами об изменении способа и/или адреса доставки счета

    Особенности предоставления абонентского оборудования ~160 Kб

    Особенности предоставления абонентского оборудования.

    Оферта об изменении способа доставки счета и выборе доставки счета для оплаты услуг связи на адрес электронной почты Абонента, либо об изменении адреса электронной почты Абонента для доставки счета для оплаты услуг связи ~134 Кб

    Публичная оферта с абонентами ПАО «Ростелеком» — физическими лицами о заключении Дополнительного соглашения об изменении способа доставки счета и выборе доставки счета для оплаты услуг связи на адрес электронной почты Абонента, либо об изменении адреса электронной почты Абонента для доставки счета для оплаты услуг связи

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования ~8,3 Мб

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования.

    Правила продажи абонентского оконечного оборудования ~131 Кб

    Правила продажи абонентского оконечного оборудования в ПАО «Ростелеком».

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана ~74 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана с абонентами — физ.лицами к договору об оказании услуг связи, предусматривающему оказание телематических услуг.

    Оплата услуг связи посредством web-ресурса ~80 Кб

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком».

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)